Jouw taak
Jouw uitdaging:
- Samen met je collega service assistent, ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Op een klantvriendelijke en communicatief sterke manier slaag je erin om informatie op te vangen. Je analyseert het probleem en probeert van op afstand een goede inschatting te maken hoe je de klant het best kan helpen.
- Wanneer een interventie van een technieker nodig is plan je deze in. Daarnaast sta je ook in voor de administratie van de interventie en volg je verder op tot en met de facturatie.
- Beheer van lopende onderhoudscontracten bij klanten (planning en administratie).
Dit verwachten we van jou
We kijken uit naar een straffe collega met een gretige ingesteldheid, daarnaast beschik je ook over:
- sterke administratieve skills en werk je heel punctueel & gestructureerd
- je kan zelfstandig werken en je bent organisatorisch sterk
- je bent luistervaardig, klantgericht en communicatief
- een echte problem-solver
- een goede kennis van de Franse taal is heel belangrijk in deze functie
Wat mag je van ons verwachten
Wij bieden jou een straffe, uitdagende en leerrijke job in een stabiele en betrouwbare werkomgeving. Samen met onze gemotiveerde collega’s maak je deel uit van De Strafste Bende en bouw je mee aan een indrukwekkend Belgisch succesverhaal met internationale ambities. Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen en dankzij onze verschillende opleidingen kan je groeien binnen je functie en jezelf verder ontwikkelen. Tot slot, geniet je van een eerlijk en aantrekkelijk marktconform loonpakket.
Is deze vacature iets voor jou?
056 36 45 11
Heule - Hoofdkantoor
Vier Linden 9
Vier Linden 9