Van raam en deur naar de volledige sector
Gerdy Van Trappen is regiovertegenwoordiger bij Lecot. Zijn missie? Slapende klanten wakker schudden en ze laten zien wat ze al die tijd gemist hebben. Gerdy zit al sinds zijn achttiende in de bouw, als zoon van een raam- en deurspecialist. Maar toen hij in 2023 bij Lecot begon, opende er zich een heel nieuwe wereld. Na twee jaar in zijn vertrouwde raam en deur, groeide hij door naar een gloednieuwe functie van regiovertegenwoordiger.
“Ik wilde iets nieuws proberen,” vertelt Gerdy. En dat nieuws pakte groot uit. Want als regiovertegenwoordiger komt er van alles op hem af: interieur, dakwerkers, metsers, schrijnwerkers… Hij doet het met hart en ziel. “Ik ben zelf een handige harry. Dat helpt.”
Slapende klanten wakker schudden
Gerdy werkt samen met acht vestigingen, verspreid over twee clusters. Zijn job draait rond klanten die Lecot (nog) niet kennen, of die ooit klant waren. Hij belt hen op, maakt afspraken en geeft rondleidingen in hun dichtstbijzijnde vestiging.
“De meeste klanten zijn verrast door ons uitgebreide aanbod van zowel standaardproducten als heel specifiek materiaal. Ze weten vaak niet wat we allemaal aanbieden. Ook qua services.”
Die verrassing omzetten in een echte samenwerking, dat is waar Gerdy vooral zijn energie in steekt. Zo was er een klant die weinig bij Lecot aankocht. Nadat Gerdy de aankoper bezocht, rijden de paletten af en aan. “Je moet de opportuniteiten zoeken en niet opgeven. Twee belangrijke eigenschappen van elke vertegenwoordiger.”
Proefkonijn met een straf resultaat
De functie van regiovertegenwoordiger was zowel voor Lecot als voor Gerdy gloednieuw. “Ik was het proefkonijn,” lacht hij. “Maar de proef is meer dan geslaagd. Ik kan me uitleven in deze job. Ondertussen heb ik al vier Expert Sessions georganiseerd – in Ronse, Oudenaarde, Zottegem en Deinze – en heb ik al vele relaties met bestaanden en nieuwe klanten aangehaald.”
De Expert Sessions zijn momenten waarop klanten, leveranciers en Lecot samenkomen om innovaties in de markt te ervaren. Gerdy is de drijvende kracht achter de sessies in zijn regio’s. “We hebben er nu vier georganiseerd, maar ik wil er veel meer doen. Als er een opportuniteit is, laat ik die niet liggen.“
Een groot bedrijf dat aanvoelt als een klein bedrijf
Toen Gerdy bij Lecot solliciteerde, had hij één twijfel. “Ik was gewoon om voor kleine bedrijven te werken. De grootte van Lecot schrok me af.”
Die schrik duurde niet lang. Nog voor hij officieel gestart was, mocht hij al mee op teambuilding. “Ik was al aangenomen maar nog niet begonnen. En toch mocht ik er al bij zijn. Dat zegt iets. Ik voelde me meer dan welkom.“
Vandaag loopt hij vlot binnen en buiten in de winkels. “De collega’s in de vestigingen zijn fantastisch. Ik weet wat ik aan hen heb, en vice versa. Vorige week heb ik nog rekken gevuld. Als het druk is, helpen we elkaar. Dat vind ik niet alleen logisch, maar ook erg nuttig. Meer nog, ik vind dat je als vertegenwoordiger ook eens in de winkel gewerkt moet hebben. Dat leert je enorm veel over Lecot, onze producten en onze services.”
Spijt dat hij niet vroeger gebeld heeft
Gerdy heeft het zo naar zijn zin bij Lecot dat hij al vrienden en kennissen heeft meegenomen. Zo startte er recent iemand uit zijn netwerk in de vestiging van Zottegem. “Die heeft maar van één ding spijt, namelijk dat hij niet eerder bij Lecot is begonnen. Dat voel ik zelf ook, trouwens. Ik had eerder moeten bellen. Ik heb hier de tijd van mijn leven. Hoewel het begint te naderen, wil ik nog niet nadenken over mijn pensioen. Ik wil graag nog vele jaren bij Lecot werken.”
Op zoek naar een job om in te groeien?
Het verhaal van Gerdy bewijst dat er bij Lecot altijd ruimte is voor wie nieuwe dingen wil proberen en er voluit voor gaat. Of je nu een doorwinterde vakman bent of op zoek naar een nieuwe uitdaging: hier vind je je plek. Bekijk de vacatures in jouw regio en schrijf je eigen straffe story.